常见问题

• 我怎么付房租呢?

  租金可以邮寄或送到我们的办公室，也可以在我们的网站上支付, 通过您的租户门户. 恕不接受现金付款.

• 什么时候付房租?

  租金在每月一日的营业时间内缴交. 出于对贵方的好意，我们有三天的宽限期. 我们从每个月4号开始收取滞纳金.

• 问:如果一个月的第三天是星期天或节假日，怎么办?

  答:如果第三天是星期日或假日，租金必须在前一个工作日收取.

• 我应该把支票或汇票开给谁呢?

  答:支票或汇票的收款人是:Service Star Realty. 请写上你的名字, 姓, 和物业地址上的付款，以确保你是 适当地记入付款贷方.

• 如果我有紧急情况怎么办?

  A:如果你有紧急情况，请拨打911求助有关部门. 如果发生了洪水，关掉家里的主水阀，然后立即打电话给我们.

  请打我们总公司的电话 480.426.9696 选择101分机，接通我们的下班后紧急维修线路.

• 问:我应该多久换一次空气过滤器?

  答:请至少每月更换空气过滤器，或根据需要提前更换. 由于没有清洗/更换过滤器而引起的问题可能由租户负责. 交流电的工作是非常昂贵的，一个肮脏的过滤器会导致部件冻结和损坏. 定期更换过滤器可以 还可以节省水电费!

• 问:我应该多久检查一次烟雾探测器?

  A:请每月检查一下烟雾探测器. 烟雾探测器的电池由租户负责更换. 我们建议一年换两次电池.

• 问:如果家里有东西坏了或停止工作了，我该怎么办?

  答:如果出现维护问题，您可以在我们的网站上完成维护请求. 我们要求所有的维修请求都以书面形式提交. 为了做这个 很简单，我们已经为您创建了一个在线表单. 所有请求必须使用表单提交，可以通过租户门户访问.

  如果您有多个问题，请列出所有问题在一个单一的请求. 没有必要为每个项目生成一个单独的请求.

  填写在线服务申请表时, 一定要确认我们有正确的全国最大快三平台网信息和全国最大快三平台网你的最佳电话号码.

  • 准许进入你家. 请提交您可以让供应商或维修人员进入物业的时间.
  • 租户有责任确保卖方在参观物业时可能遇到的宠物安全.
  • 请阅读更多关于维护你的家和如何处理维修要求在我们 维护附录.

• 问:我什么时候需要通知我的租约到期，我打算搬出去?

  A:全国最大快三平台网需要60天的书面通知，您计划搬出该物业. 我们需要在你最后一个月的房租到期之前收到通知 你的居住.

• 问:业主协会违规费用由谁负责?

  违反居屋条例的费用由租客负责. 请记得修剪园林绿化，清除所有杂草, 把车停在车库或车道上, 和 了解社区的规章制度.

• 我搬出去后要做什么才能收到全额保证金?

  A:我们要求你把房子打扫干净，准备好出租，以便下一个房客搬进来. 让它保持在你收到它的状态. 如果我们需要找清洁公司， 我们会从你的押金中扣除他们的费用. 我们还要求您对地毯进行专业的洗发，并出示收据.

  在你搬家那天，你需要把钥匙交回我们的办公室.

  在我们对房子进行最后的检查之前，你还需要把水电设备留着. 我们要求你把水电费以你的名义保留三天 在你交出钥匙之后.